Da wir kein Ladengeschäft haben, sind wir so gut wie immer für dich erreichbar. 

Bedenke aber bitte, dass wir ganz normal arbeiten gehen und unter umständen nicht sofort antworten können und auch wir unseren Schönheitsschlaf brauchen.

Alle Unikate, wie beispielsweise Häkelnadeln oder Spindeln werden nach deiner Bestellung handgefertigt, so kannst du dir immer dein besonderes Unikat aussuchen. 

Einen Lagerbestand gibt es bei uns nicht. 

Wir gehen nebenbei auch noch ganz normal arbeiten. Krankheitsbedingte Ausfälle und Feiertage sollten hier auch immer mit berücksichtigt werden.

Werktage sind bei uns Arbeitstage, diese sind von Montag bis Freitag.

Deine  Bestellung sollte im Normalfall rechtzeitig auf die Reise gehen. Bevor Du deine Zahlung zurückrufst, setz Dich doch kurz mit uns in Verbindung, vielleicht gab es eine  Verzögerung in der Werkstatt oder dein Paket "hängt" im Versand fest. Wir können es bestimmt aufklären.

Das ist natürlich möglich. Allerdings kann es unter Umständen dann zu Verzögerungen kommen, wenn es sich um eine weitere Wunschanfertigung handelt.

Wir möchten, dass deine Bestellung auch bei dir ankommt. Sie reist versichert und wir versenden auch nur versichert, Sicherheit für beide Seiten.

Du bekommst von uns eine Benachrichtigung mit der Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer kannst du dann den Status deines Paketes verfolgen.

Nein, das ist nicht möglich. Die Sonderanfertigungen werden speziell für dich angefertigt und auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Diese können nicht an andere Kunden weiterverkauft werden.

Du hast die Qual der Wahl. Von A wie Ahorn bis Z wie Zypresse ist querbeet vieles dabei.

Wir verarbeiten überwiegend einheimische Hölzer, wie beispielsweise, Eiche, Apfel, Birke usw. Aber auch Ebenholz oder Mahagoni haben wir im Angebot.

Da wir überwiegend Holz aus der näheren Umgebung verarbeiten, haben wir davon nur eine begrenzte Menge. Der Vorteil ist, dass wir so manchmal Hölzer mit einzigartiger Maserung finden. Der Nachteil ist leider, wenn weg, dann weg.

So eine Liste immer auf dem neuesten Stand zu halten ist wahnsinnig zeitaufwändig, deshalb haben wir uns dagegen entschieden.